Conditions générales de vente

Version applicable au site de pré-lancement – dernière mise à jour : 3 août 2026. Aucune commande ni aucun paiement ne sont actuellement possibles sur ladylko.com.

Vendeur

LADYLKO, SAS au capital de 1 000 €, RCS Paris 107 768 715, 227 rue Marcadet, 75018 Paris. Contact : contact@ladylko.com.

Portée de cette page

Les informations affichées avant l’ouverture des ventes présentent le projet Simone et ne constituent pas une offre de vente ferme. Lors de l’ouverture, les conditions en vigueur seront accessibles avant toute commande et leur acceptation sera demandée au moment du paiement.

Produits et informations techniques

Seules les caractéristiques, compositions, tailles, coloris, accessoires et consignes affichés sur la fiche produit au moment de la commande auront une valeur contractuelle. Les données identifiées comme « indicatives », « en test » ou « en validation » ne constituent pas une promesse commerciale.

Prix et paiement

Le prix actuellement affiché est indicatif. À l’ouverture des ventes, les prix seront indiqués en euros toutes taxes comprises, hors éventuels frais de livraison clairement présentés avant validation. Le paiement ne sera débité qu’au moyen du prestataire annoncé dans le parcours de commande.

Commande

Une commande deviendra définitive après vérification du récapitulatif, acceptation des conditions applicables, paiement effectif et envoi d’un e-mail de confirmation. LADYLKO pourra refuser une commande en cas de fraude suspectée, d’erreur manifeste ou d’indisponibilité, avec remboursement des sommes encaissées.

Livraison

Les pays desservis, frais, transporteurs et délais seront indiqués avant le paiement. En l’absence de date expressément convenue, les règles légales de livraison resteront applicables. Aucun délai présenté pendant le pré-lancement ne vaut engagement.

Droit de rétractation

Pour les ventes à distance éligibles, la cliente disposera en principe de quatorze jours à compter de la réception pour notifier sa rétractation, puis de quatorze jours pour renvoyer le produit. Une éventuelle exception pour un produit scellé ne pouvant être renvoyé pour des raisons d’hygiène ne pourra s’appliquer qu’après information claire et si le scellé a été retiré.

La demande pourra être envoyée à contact@ladylko.com avec la mention « Rétractation », le numéro de commande, l’identité, l’adresse, le produit concerné et la date de la demande. Les modalités et frais de retour applicables seront rappelés avant achat.

Garanties légales

La garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés s’appliqueront conformément au Code de la consommation et au Code civil. Elles sont indépendantes de toute garantie commerciale. En cas de difficulté, contactez LADYLKO avec le numéro de commande et une description du problème.

Service client, réclamation et médiation

Les réclamations peuvent être adressées à contact@ladylko.com. Aucun achat n’étant actuellement possible, aucun litige de consommation lié à une commande en ligne ne peut encore naître sur ce site. Les coordonnées du médiateur de la consommation choisi par LADYLKO seront publiées avant l’ouverture effective des ventes.

Droit applicable

Le droit français s’applique, sans priver la consommatrice des protections impératives de son pays de résidence. Une solution amiable sera recherchée avant toute procédure.